E lo so.ma cavolo appena tornato c’è un altro problema che prima non c’era!!cioe è la terza volta che vado
Figurati che a me schricchiolava la parte in basso a destra, vicino la cassa…son dovuto tornare anch’io purtroppo sono cose che succedono a volte
Cioè quando premo fa un rumore assurdo!!
Eh ma ragazzi dov’è l’imbarazzo di ripassare l’ennesima volta in AS? Io ormai sono di casa, con tutti i disguidi che ho avuto con l’iPhone 6… Sono al quarto rigenerato e i commessi ormai mi considerano di famiglia… Quasi gli porto un vassoio di caffè al prossimo intervento ehehhee. Battute a parte, lo scricchiolio mi spiegarono che se apre dopo un po, escludendo il discorso cadute del telefono, è imputabile a dentini display e asole scocche che non sempre combaciano perfettamente al decimo di millimetro…
Guarda, se è normale non lo so… Ma ti posso dire che i bianchi dell’iphone 6 della mia ragazza e del mio sono differenti!!! il suo è “più bianco” mentre il mio sembra più “smorto”… cosa che devo dire me ne sono accorto di sera perchè vedevo il suo display “più luminoso”…
ovviamente la luminosità è impostata sullo stesso livello…
Ciao ragazzi,ho un piccolo puntino bianco sulla destra e dovrebbe essere un pixel bruciato. Apple riconosce la garanzia in questi casi? Io certo non posso essere stato a creare un pixel bruciato
Nuovo difetto scoperto in iPhone 6 (quarto rigenerato, secondo display su questo): ieri esco da lavoro, faccio per sbloccare il display è nonostante iOS 9 abbia un leggero ritardo, provando per due minuti di orologio di fila, tutto il display compreso il touch sembrano non reagire a dita/tocco. Il bello è che gli interventi sono tutti fatti in Apple Store. Fortuna che domani sera avevo già prenotato un genius, per altre cose, mi farò sostituire il display…[emoji33]
ciao ragazzi, vi racconto la mia attuale esperienza con il supporto Apple.
In data 11/09 ho aperto un reclamo per il solito problema del display (schermo scollato) per cui mi ero già rivolto a Giugno e mi avevano sostituito il display.
Data l’assenza di Apple store nelle mie vicinanze (Bari), ho optato per il ritiro tramite corriere così mi arriva l’SMS che mi informa che in data 15/09 DHL sarebbe passata a ritirare l’iPhone. Quel giorno nessuno passa né ricevo chiamate dal corriere, mi rivolgo all’assistenza la quale un’operatrice mi dice che sono passati ma non hanno trovato nessuno (impossibile, la mia compagna era a casa) e così mi fissa un nuovo appuntamento per giovedì 17/09. Dopo la telefonata ricevo un SMS che mi informa che un nuovo tentativo verrà effettuato il 18/09, così richiamo la Apple e dopo alcune verifiche si scusa e mi conferma la data riferita da DHL nell’SMS, cioè il 18/09.
Dato che mancavano ancora 2gg, il telefono ho continuato ad usarlo e a portarlo con me al lavoro ed il giorno 17/09 arriva il corriere per ritirare l’iPhone.
La mia ragazza gli spiega che nell’SMS dicevano il 18/09 e non il 17 e che quindi l’iPhone non era pronto e neanche in suo possesso in quel momento, invitando il corriere a tornare il giorno seguente.
Per fortuna, il 18 alle ore 11.30 il telefono inizia il suo viaggio verso Breda dove viene consegnato il 21/09 alle ore 9 di mattina.
Il 22/09 sul sito Apple inizia la fase di “assistenza” (se così si può definire).
Conoscendo l’attesa avuta a Giugno per lo stesso problema (1gg lavorativo), il 24/09 al pomeriggio lo stato di attesa sul sito non cambia così contatto nuovamente Apple dove mi spiegano che hanno avuto problemi a causa dell’assenza dei display di ricambio, rassicurandomi che il pezzo da cambiare era arrivato e che l’indomani sarebbe stato rispedito. Ovviamente, non è avvenuto nulla di tutto ciò.
Ad oggi 28/09, lo stato di attesa è rimasto invariato. Ho provato a scrivere una mail a chi ha seguito la mia pratica senza ricevere risposta, ho chiamato di nuovo l’assistenza clienti che mi ha invitato a mettermi in contatto via mail con chi mi ha seguito (ma quest’ultima non mi risponde), così ho avviato una chat con un’operatore spiegando il problema e chiedendo di mettermi in contatto con la ragazza che “dovrebbe” seguirmi.
Mi hanno subito richiamato dal reparto specialistico spiegandomi i problemi che hanno avuto (assenza di fornitura dal 1° al 10 settembre) e scusandosi dell’accaduto, ma da come parlava sembra che il problema non sia ancora risolto.
Ora il problema è che io lunedì 5 ottobre parto in vacanza e non rientro prima del 13 ottobre, ho aperto la pratica l’11/09 certo che il problema sarebbe stato risolto velocemente e invece…
Mi hanno salutato rassicurandomi che in giornata sarei stato contattato da uno dei due operatori che segue la mia pratica per trovare una soluzione al mio problema. Finirà prima o poi quest’odissea? Staremo a vedere…
UPDATE: dopo la mia mail di lamentele di ieri al signor Cook, come per magia questa mattina è stato spedito l’iPhone. Sarà stata una coincidenza o qualcuno dall’alto ha dato una “spinta”? Non lo saprò mai, ma poco mi frega. L’importante è ricevere il telefono prima della mia partenza. Incrociamo le dita.
salve a tutti,
ultimamente sto guardando diversi video su iphone tramite you tube piu’ qualche altro iphone dal vivo e finora ho notato un bianco del display purissimo quasi a tonalia’ piu’ fredda. Il mio display e’ bianco si ,ma non cosi…un bianco piu’ sporco come se ci fosse una piccola retroilluminazione sul rossastro. Intendiamoci e’ bianco ma comunque tendente al caldo non come un foglio di carta. Sono delle differenze che riguardano un po’ tutti i dispositivi o e’ solo il mio? Grazie
Normalissimo, lo abbiamo ripetuto x volte
e’ che ne avessi beccato uno simile al mio…
Anche io ho 4 iPhone sotto controllo attualmente e anche tre iPad, di più o di meno praticamente tutti diversi.
Non è una cosa su cui fissarsi .
ma il bianco nitido e’ piu’ bello…
Stesso problema io! Ho notato che anche nella fotocamera differenza con altri iPhone il mio come bianchi e neri del display e poi sciapito
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troll. Rimosso
We love u!!!
Ti aspettiamo per il 6s!!! Dai che forse stavolta te lo comprano
ma va… al massimo un S4 Mini… un bel plasticone e via…
a sto giro ha pure azzeccato un congiuntivo!
La forza della disperazione può questo ed altro
Peccato che non ci risponderà mai
Tornando on topic, possibile che non esista, al di fuori del JB, un app che regoli la temperatura del colore??
Incomprensibile