Traffico dati addebitato ingiustamente

Come qualche mese fa tim stasera mi ha succhiato tutto il credito con il traffico dati nonostante abbia una maxi iphone 10 attiva.

Controllate il credito prima che ve lo azzerino

Ma sti figli di…

e’ successo anche a me , avevo un abbonamento tim, mi hanno addebitato 500 euro in un mese per traffico dati,anche se non l ho mai fattto.
li ho mandati a fare in culo e sono passato a vodafone,che merde che sono.
cambia operatore

calma con le parole anche se siete molto arrabbiati!!!

alla prossima sei ammonito. modera il linguaggio. si può esprimere rabbia anche se usare termini che nel nostro regolamento non accettiamo.

per la cronaca…mi hanno addebitato 132 operazioni da 500k cadauna in 1 minuto e 10 secondi…esaurendomi maxi iphone, iphone daily e 17 euro di credito

stamani ho chiamato il 119 e dicono che ancora non vedono il traffico di ieri, eppure io dal sito lo vedo.

ho mandato un fax pesantuccio al loro numero verde…vediamo che fanno:mad:

solitamente i fax e basta li usano come… … … straccio per pulire i vetri (non sapete che la carta stampata evita di lasciare gli aloni? :D)

Prova a scrivere (anhe solo per finta) che (per tuo pieno diritto) mandi il fax in copia conoscenza alle società in difesa dei consumatori (codacons, altroconsumo, ecc ecc… )… allora FORSE almeno una lettura la danno prima di buttarlo…

:wink:

secondo te il “pesantuccio” a cosa si riferiva ?:stuck_out_tongue:

Quando ero Tim mi hanno fatto una cosa del genere, fortunatamente solo 1€ di connessione poiché la Maxxi iPhone non si rinnova automaticamente. Gli operatori continuavano a dirmi che non vedevano niente nonostante avessi davanti il traffico dati in questione. Dopo vari reclami in cui mi dicevano che il giorno del rinnovo non dovevo usare internet (evidentemente non sanno che iPhone si connette anche in automatico) e non avevano intenzione di ridarmi indietro i soldi (figuriamoci!!), ho lasciato perdere dato che avevo in ballo la portabilità del numero verso un altro operatore.
Con vodafone però qualche mese fa mi ero rivolto alla federconsumatori e mi hanno ridato indietro tutto

dai stasera voglio farvi ridere…

premetto che stamani mi ha chiamato il 119 e dopo un’ora di telefonata non mi hanno accettato il reclamo.

tutto questo dopo avergli fatto notare che il traffico che mi hanno addebitato corrisponde alla bellezza di 8,8 Mbit al secondo (costante per 70 secondi) quando il nostro apparecchio può gestirne al al massimo 3,6 al secondo.

La risposta del tizio è stata: per noi è tutto regolare, si vede che la rete le ha erogato più banda.

Con questo l’ho mandato “in un bel posticino” ed ho riattaccato.

Da domani sarò cliente Vodafone…meditate gente…meditate.

Anche a me è capitato: mi hanno succhiato 21€ però continuavano a insistere che loro non vedevano nulla.

Ho anche io lo stesso problema! Mi hanno fregato € 5.38.

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Connessioni ovviamente mai fatte dalla sottoscritta! :blink: Che sta succedendo? Prima di aggiornare al 3.0 non mi era mai successa una cosa simile!:cursing:

Comunque la TIM non è nuova a queste truffe, ad un mio amico gli hanno fregato 60€…a un altro ragazzo, circa una vintina di Euro ma non di traffico dati ma di chiamate, uauauauaua… è riuscito a farsi riaccreditare i 20€ dopo un paio di mesi e svariate telefonate…

hai provato a vedere se hai qlc applicazione che gira in backgroun tipo safari email ecc?

60€???questi sono fuori di brutto…
Cioè, nel giro di 5 minuti si sono fatti altri 3 euro :blink:

mi intrometto… Io ho modificato tutti i campi dove ci sono apn e quant’alto:blink:

Hai messo un apn apn fasullo? Hai il tel con il jb?

si vabbe sai quanto gliene importa a loro che sei vodafone intanto ti hanno x cosi dire “rubato” il tuo credito secondo me dovevi andare in fondo anche se sono “pochi” soldi!!!

a qlc hanno rimborsato il traffico senza averne usufruito

sisi, apn fasullo… No, sul 3.0 nn ho fatto il jb…

prova a rifare il ripristino con itunes e vedi cosa succede