Quella degli sms era un’iperbole, ovvio che al giorno d’oggi tutti sanno mandare un sms, ma il concetto è che il servizio clienti deve essere aperto a tutti e non solo a chi sa queste scorciatoie
io mi chiedo se ci sono gli estremi per intraprendere un azione tramite l’associazioni dei consumatori
non è possibile che uno debba mentire per parlare con loro…
l’assistenza su FB e twitter è ridicola,sono 26 ore che chiedo di essere chiamato e non si degnano di dar segni di vita…
sono stato contato dalla tipa giula ma poi è sparita quando doveva chiamarmi
Quello che ho sempre sostenuto io dall’inizio di questa discussione!
Se non ti va bene al primo tentativo o non si trova la voce…vai con l’opzione di smarrimento sim e vedi come rispondono e poi ti passano al reparto giusto!!!