Certamente!!! Se riesco vado già domani!
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Solo una cosa. Come faccio a capire con certezza se quello che mi daranno è veramente nuovo o un rigenerato?
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dal codice seriale 
Sostituzione tasto sleep iphone 5 con programma di richiamo
Non è che mi potresti spiegare esattamente come fare magari anche in modo veloce? Grazie!
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Una domanda… Possibile che mi dicono che in un apple store non esiste un responsabile?
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occhio alle domande fuori tema 
e agli up (post consecutivi)
teoricamente in ogni negozio dovrebbe esistere un responsabile 0_o
comunque utilizza questo Klantenservice: Serienummers, inserisci il seriale e vedi tutti i dati
chiuso ot
Si si Scusami ma stanno negando che esiste un responsabile quando ho chiesto il suo nome…
Chiso OT
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il nome, per riservatezza, potrebbero anche non dirtelo…
Allora sono tornato da poco dallo store… In breve vi riassumo come è andata. Appena arrivato mi hanno fatto accomodare proponendomi appunto un 5 bianco da 32 gb ma RIGENERATO. Al che gli ho fatto notare che mi era stato promesso nuovo e che almeno avrei voluto un piccolo risarcimento per il danno subito di stare un mese senza telefono da 32 gb (ho provato anche a chiedere un 5s rigenerato ma niente ovviamente) dopo circa 2 ore di trattativa (non è uno scherzo) durante le quali ho minacciato un’azione legale ho chiesto di parlare con il responsabile. La risposta è stata che non esiste un responsabile e che sono tutti una comunità (per questo la domanda di prima) quindi se dovevo fare un azione legale dovevo farla verso lo store in generale. Insistendo alla fine il responsabile è uscito. (Prima di incontrarlo mi è stato detto dal dipendente che andava a cercare qualcuno che comandava… O_o). Con il responsabile, gentilissimo tra l’altro, abbiamo trovato un accordo e mi sono ritrovato con 70€ di accessori gratis oltre che altri 4 mesi di garanzia direttamente allo store invece che dal rivenditore come sarebbe normale nel secondo anno! Alla fine possiamo dire che si è risolto tutto per il meglio!
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E sei riuscito anche a ricevere il rigenerato?
Beh da quanto hai detto direi che sei un duro a mollare:smile:
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Ahahah si si 5 rigenerato e 70 euro di accessori! Ahahah esatto tanto a rimetterci non ci rimettevo niente, ma almeno ci ho guadagnato qualcosa da tutta questa avventura!
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Beh si sono una comunità, ma anche in apple store ci sono ruoli (responsabile del magazzino o magazziniere, responsabile dell’apple store, responsabile risorse, etc)
Comunque alla fine si è risolto tutto 
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Sono contento
Alla fine ,70 euro di accessori e qualche mese in più di garanzia alla apple non gli dice nulla …ma hanno fatto contento un cliente e il feedback di quel cliente in giro che racconterà la sua vicenda , porterà altri potenziali clienti …è così che si fà !!
Ovviamente ,perchè hanno riconosciuto che hanno messo a disagio per loro colpa un cliente …chiaro!
Apple
@michelinu Era proprio l’esistenza dei ruoli che negava!
@scarphone certamente a loro non costa nulla, anche se prima di fargli riconoscere il disagio ce n’è voluto… Però ala fine fortunatamente si è risolto tutto per il meglio!
Grazie ance a voi del forum per i vostri consigli e il vostro prezioso supporto durante questa “avventura”!
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Quoto al 100% . Questa della comunità sinceramente è deprimente detta da una azienda seria.
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Sono veramente contento, alla fine si é risolto tutto per il meglio
E adesso hai un iPhone 5
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Veramente pure prima ce l’aveva
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Volevo aggiungere da 32 GB (dopo 2 mesi) ma non avevo pigiato 
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