Servizi abbonamento attivati involontariamente

Buonasera a tutti, mi scuso anticipatamente se l’argomento fosse stato già trattato.

In poco più di 30 minuti mi sono arrivati due sms di attivazione di servizi a pagamento quali free girls e un altro di cui non ricordo il nome che, ovviamente, non ho richiesto.

Ho chiamato la H3G che mi ha immediatamente disattivato i servizi in questione, il problema é che. 10€ buttati a parte, sono preoccupato che possa capitare di nuovo visto che non mi era mai successo prima!

L operatrice mi ha detto che è dipeso da banner pubblicitari o altro ma sono sempre attento ad aprire link esterni.

Le uniche cose che ho aperto sono l app televideo, guida tv che però apro regolarmente ed una mail di SDA che mi informava di una spedizione in arrivo.

Ad onor del vero stranamente quando ho aperto safari ho trovato una pagina di questi siti aperta, e l ho subito chiusa ma non vorrei ricapitasse e sono preoccupato della cosa.

Qualcuno sa darmi suggerimenti in merito?
Grazie anticipatamente a chi volesse rispondere
Buona serata

Ciao,nel momento in cui l’ operatore ti attiva il blocco,non avrai più di questi problemi…al mio ragazzo era successa una cosa simile diverso tempo fa…dopo aver richiesto e ricevuto il blocco,non ha mai più avuto alcun problema.

Inviato dal mio iPhone 5 usando Tapatölke :yin_yang:

Ciao Klara, grazie per la tua risposta, purtroppo l operatore mi ha bloccato solo gli sms premium (dicendo che possono fare solo quello) e dopo pochi minuti mi è arrivato un altro sms di attivazione.
Puoi suggerirmi altre dritte?

Strano…con la Tim basta richiedere direttamente il blocco pubblicità e banner…prova a chiamare nuovamente la 3 e chiedere di eseguire ciò.

Ovviamente disattiva prima ciò che hAi al momento attivo.

Inviato dal mio iPhone 5 usando Tapatölke :yin_yang:

Sisi quello già disattivato…spero solo non accada nuovamente… Ti dico la verità sono bello preoccupato a utilizzare il mio smartphone :frowning:

Eh lo credo…fa comunque come ti ho detto,richiama e richiedi nuovamente il blocco visto che ti sei ritrovato un’ altra attivazione…vedi un po che ti dicono

Inviato dal mio iPhone 5 usando Tapatölke :yin_yang:

Grazie, sempre gentilissima come al solito.
Buona serata

Figurati :slight_smile: facci sapere come va a finire

Inviato dal mio iPhone 5 usando Tapatölke :yin_yang:

É una “pratica” molto nota, ovvero l’utilizzatore si trova attivi servizi a pagamento senza aver dato il consenso…
C’è stato anche da poco un servizio alle iene, e l’unica cosa che si può fare come suggerito dalla nostra admin Klara è chiedere all’operatore il blocco di tali servizi extra a pagamento, finché gli enti competenti in materia si decideranno a fare qualcosa dato che questo problema dura già da tempo… :rolleyes:

Si ok, il guaio è che non so come ho fatto ad attivarli…sob… Domani comunque chiamo la 3 e sento che mi dicono

Se è come gli altri casi che trovi per il web, i servizi non sono attivati da te ma dalle società che “vendono” tali servizi inserendo il tuo numero senza richiederlo nella lista degli abbonati :wink:
Il numero 3 da chiamare (come riportato nel servizio de Le Iene che ti invito a vedere qui) è 40 85 30 :slight_smile:

Ah non sapevo fosse possibile questa cosa!
Domani guardo il servizio che hai postato!
Grazie mille!

Di nulla, attendiamo tue notizie :slight_smile:

Inviato dal mio iPhone 5S utilizzando Tapatalk

Ho chiamato pochi minuti fa la h3g, mi hanno confermato il blocco degli sms brevi ma l operatore ha ribadito l impossibilità di bloccare banner e pubblicità dicendomi che sono servizi esterni a loro e quindi non possono fermarli provvedendo solo a fornire la connettività!
Mah, farò più attenzione, nel frattempo ho cancellato l app televideo sulla quale secondo me c’erano quei banner.
Mi dicevano anche che si possono attivare cliccando sui link che poi rimandano a siti esterni di facebook, boh sono un po’ “preoccupato”

strano…con tim il mio ragazzo lo ha fatto e da allora zero problemi…magari dipende da operatore a operatore…

si,fa attenzione a queste cose…speriamo bene

Grazie per il vostro aiuto

figurati :wink:

Si i banner non possono bloccarli (dato che non dipende da loro) ma basta che ti bloccano i servizi a pagamento attivabili tramite banner e/o in generale servizi SMS o MMS di altre società a pagamento :wink:

Inviato dal mio iPhone 5S utilizzando Tapatalk

Ciao @Lellorm ,
pare che la vicenda abbia interessato anche le autorità che a quanto dice il seguente articolo ha messo sotto accusa ben 4 operatori (TIM, Vodafone, Tre e Wind)…
Servizi non richiesti, dall’Antitrust indagini su Telecom, Wind, Vodafone e H3G - Il Fatto Quotidiano

Ti ringrazio molto per la segnalazione anche se ormai quei 10€ sono andati…

Intanto ho cancellato l app che credevo incriminata (televideo) anche se ahimè la usavo spesso.

Ti ringrazio ancora anche se credo che non cambierà nulla come al solito :slight_smile: