Il mio era un discorso generale, non mi riferivo a quanto dettto da te direttamente
è vero, quella è la sezione più problematica ma è un “casino” fisiologico dovuto anche ai problemi che il blog ha avuto poco tempo fa, molto tempo e risorse si sono concentrate su quello e giustamente il forum ne ha un pochino risentito. Poi è estate e ancora non siete tornati a lavorare a pieno regime, scommetto che già a settembre la musica cambia. Se poi quella sezione rimane effettivamente scoperta, considerando anche l’importanza che ha, al massimo potete scegliere un utente competente che abbia l’iphone 4 e affidargli quella sezione
sono d’accordo, tra l’altro giangio ha anche l’iphone 4
Più che altro, dopo quasi 1400 messaggi ho notato che la presenza di così detti “bimbiminkia” in questo forum dilaga, spesso sono anche assidui frequentatori che lasciano messaggi solo del tipo “usate il tasto cerca” e non aiutano realmente altri utenti.
L’unica critica che sento di muovere verso questo utilissimo e frequentatissimo forum è una mancanza di serietà che spesso e volentieri appare nelle discussioni tecniche, mi muoverei per migliorare la situazione in questo senso.
magari non sono solo bimbiminkia ma, come me inesperti in questo argomento, contribuiscono a consigliare il tasto cerca e non a sporcare ulteriormente il forum perchè sanno che reperire info all’interno è davvero molto ma molto lungo e faticoso e, se i 3d fossero meno e meno dispèersivi, sarebbe molto più facile l’apprendimento
sono proprio contento di aver aperto una discussione interessante, attiva e, magari, costruttiva
Hai messo il dito nella piaga, questo è il vero problema e se ne è già parlato!
Trovato un topic doppio:
Un mod dovrebbe segnalare il link del topic dove l’argomento è gia stato trattato (con o senza risposta) in modo che la discussione finisca o continui li. Successivamente invitare all’utilizzo del tasto cerca e poi chiudere la discussione.
Un utente normale dovrebbe segnalare comunque il topic giusto, EVENTUALMENTE invitare a usare il tasto cerca e segnalare il topic doppio a un moderatore nell’apposita sezione.
Scrivere unicamente a destra e manca “usa il tasto cerca” non serve a nulla
Il segnalare una duscussione già esistente lo puoi fare qualche volta mica sempre (parlo da utente) senno e tanto uguale a prima, dove chi effettivamente ha bisogno non fa il ben che minimo sforzo di cercare
i moderatori dovranno inserire un link alla discussione oggetto (ovviamente si parla delle domande più generiche, quelle più specifiche si può anche chiudere un occhio e lasciare aperto il thread) e gli utenti normali non dovranno improvvisarsi moderatori.
Invito JDM, Snoze e gli altri mod a esperimere il proprio parere su questo cambio di rotta.
per me questa sarebbe una soluzione…una discussione del genere in rilievo con dentro le 2/3 guide fondamentali, tipo quell’articolo ed uno sul downgrade
se ad ogni thread dobbiamo cercare e copiare un link non finiamo più, sopratutto in questo periodo dove ci sono 2/3 discussioni identiche in una sola pagina su roba trita e ritrita (dove basta una ricerca minima per trovare le risposte)
se la domanda è veramente generica e trattata milioni di volte (non sono poi così tante) allora si fornisce il link (magari vi tenete sottomano una lista di link veloci da copia-incollare)
se la domanda non è del tutto generica si lascia aperto il thread (anche se va parzialmente a sovrapporsi a vecchi thread) in modo che la discussione prosegua
questa può essere una soluzione.
un’altra soluzione può essere quella di fare una raccolta di thread veramente richiestissimi (cioè i thread che danno risposta alle domande più frequentemente duplicate) e metterli in evidenza in ogni sezione. in questo modo balzano subito all’occhio dell’utente e si può anche recuperare il link in modo rapido, nel caso in cui l’utente proprio non si accorga della discussione in rilievo.
purtroppo non si può continuare a rispondere “esiste il tasto cerca” perchè si fa scappare l’utenza.
si deve trovare un rimedio che sia un compromesso tra le contrapposte esigenze di tenere ordine sul forum e fornire un servizio user-friendly all’utenza.
nel caso in cui queste proposte risultino troppo onerose da gestire dall’attuale staff di moderazione non c’è alcun problema nell’espanderlo, scegliendo tra gli utenti storici più attivi del forum (i nomi li sappiamo tutti!)
che ne pensate?
parola ai mod ma anche a tutti gli utenti, in modo da trovare la migliore soluzione per tutti.
Infatti è quello che sto facendo ultimamente io, però è davvero ridicolo ed è un’operazione per cui basterebbe avere un minimo di sale in zucca da parte degli utenti.
Per come ragiono io (magari per alcuni troppo estremo) chiuderei e basta, almeno magari tutti i bimbi pigri e abituati alla pappa pronta che ogni tanto arrivano imparano a darsi un minimo da fare.
io sono per l’idea del mega thread in rilievo tipo “Raccolta guide ed info basilari iphone” con dentro i link ai thread/guide più importanti
io oggi in qualche thread ho cercato e postato i link ai thread simili, ma se avessi dovuto farlo per tutti i thread che ho chiuso sarei ancora lì
non è un problema di carenza di staff ma di pigrizia degli utenti
ieri un utente ha persino chiesto che parole doveva usare per la ricerca -.-’
nico, far scappare l’utenza per migliorare la qualità del forum non la vedo una mossa molto sbagliata
i forum che puntano sulla quantità, sono sempre difficili da gestire e, di conseguenza, perde in qualità a meno che non abbiano risorse continue che oltre a chiudere, ripuliscono eliminando i 3d che fanno solo “sporco”
questa, naturalmente, è la mia opinione
appoggio aggiungendo quello che ho scritto sopra
non è una brutta idea e, magari, sfoltisce un po la massa e di sicuro è utile pure a me
la triste verità è che il forum si basa sull’utenza, quindi maggior utenza significa maggior guadagno (credo, visto che di gestione capisco 0 asd)
allora domani mi ci dedico…inizierò a fare qualcosa di “provvisorio”, poi se dimentico di postare qualche link potete segnalarmelo via pm (sempre se nico è d’accordo)
L’idea di nico è buona ma personalmente non credo che si possa fare in quanto si arriverebbe ad avere veramente tanti topic importanti (in alcune sezioni anche 15-20) col risultato che neanche l’utente medio non li leggerebbe.
E chi apre topic di domande stra trattate non è neanche della fascia “utente medio”
Il “compromesso” che propone snoze è buono in quanto non intaserebbe le sezioni ed è più probabile che venga leggo.
Sarebbe un elenco di problemi con il link alle soluzioni, un pò come il “progetto FAQ”
Il rischio ovviamente è quello che non venga comunque letto (del resto anche il regolamento del forum è un solo topic e sappiamo da quanti viene letto).
Sempre per quello che mi riguarda comunque non è difficile trovare il topic giusto da linkare. Usando la ricerca di google (dove ipit è comunque sempre tra i primi risultati) e aggiungendo la parola “iphoneitalia forum” se si sicuri che l’argomento è stato trattato si trova subito.
bhe raga visto che manco da un po di gg sul forum ho letto tutto questo 3d e mi sembrano cmq tutte ottime soluzioni soprattutto quelle delle FAQ che secondo me sarebbero molto importanti, anche se come al solito pochi le leggeranno cmq… tentar nn nuoce !!!
riguardo a quello che diceva nico dei link parecchi gia lo fanno a linkare io prima di tutti però cmq le persone e mi sono trovato anchio parecchie volte in mezzo nn hanno proprio voglia di perdere tempo a cercare con tutto che tu linki dici e fai ma loro nn ne vogliono sapere!!!
mi permetto di dare un ultimo consiglio ed è quello dei post in evidenza: cambiate i colori o cambiate il layout nn so la grandezza xche anche se sono in cima in ogni pagina a volte nn si riescono a vedere a me capita spesso nn so a voi
un ultima cosa in OT grazie a Prato e ad Elisa x la fiducia e la mention!!!
Io avevo suggerito una mia modesta proposta, vale a dire di creare delle pagine generali (mi riferivo in particolare alle tariffe telefoniche ma il discorso è applicabile anche ad altro) modificabili da tutti gli utenti in modo da tenerle sempre aggiornate. Pensavo al modello Wikipedia, ma Nico mi scriveva che ci sarebbero stati problemi con i permessi. Non sono un esperto tecnico, ma secondo voi è una cosa fattibile o no?
