Non era nelle tasche posteriori… era in quella davanti a sinistra ed è successo mentre guidavo. Se scopro che è colpa del pedale della macchina che stacca alto… faccio causa al meccanico!!!
I jeans erano Levi’s, che dite faccio reclamo a loro che hanno fatto un modello non compatibile con iphone? Peccato sono in lavatrice se no vi dicevo il modello così i possessori erano allertati
Comunque domani vi faccio sapere.
Per Klara: l’intendo del post non era criticare il personale… loro fanno il loro lavoro (sarebbe un inutile guerra fra poveri perché spesso sono pure ragazzi precari che cambiano ogni 2 mesi). E’ solo perchè avevo visto un vostro vecchio articolo sul sito dove si parlava del problema e parlandone magari si salva qualche iphone.
in usa sarebbe una bella lotta di responsabilita’ tra venditore pants , fabbricante pants, venditore auto, produttore auto, responsabile ricerca & ergonomia auto ed infine produttore cell
Spero risolvi, ma se ti pieghi, e lo spazio e poco, qualcosa deve cedere: o i jeans o quello che hai in tasca
E’ per me normale.
Il mio “richiamo” era finalizzato a mantenere calmi i toni per quegli utenti che magari approfittavano del topic per dare dei pesanti appellativi ai dipendenti Apple é succedo e succede spesso…prevenire è meglio che curare.
Sicuramente qualcosa deve cedere… certo pensare che un telefono di vetro iper-resistente e metallo e un pezzo di stoffa il pezzo di stoffa resista e il vetro/metallo iper tecnologico soccomba è inquietante.
Oltre al fatto che c’è anche la mia gamba. Tu pensa di piegare un pezzo di alluminio sulla gamba (e soprattuto su una parte molle e sensibile al dolore come la coscia) se il materiale fosse resistente sentiresti un bel dolore oltre all’ematoma nel punto dove hai fatto leva per piegarlo. Prova a mettere una barrettina di metallo in tasca e piegati in modo che questa possa fare pressione sulla coscia, vedi che dopo 3 secondi ti tiri su per il dolore ancor prima che la barretta si possa piegare.
E poi insisto anche se fosse normale che il telefono in tasca si pieghi, lo devi scrivere sulle avvertenze d’uso “se utilizzato nelle tasche il telefono tende a deformarsi”. Se non c’è nessun avvertimento credo sia lecito portare il telefono in tasca. E poi perchè in tutti gli altri iphone 3, 3s, 4, 4s e anche altri smartphone questo problema non esiste invece sull’iphone 5 il problema c’è e non è solo mio? Ci deve essere stato quantomeno qualche errore di progettazione.
E poi perchè quando era nella sua cover rigida portato negli stessi jeans non è mai successo niente ne al mio iphone, ne ai jeans e tantomeno ho mai avuto lividi sulla mia coscia per l’eccessiva pressione? Vuol dire che il telefono è molle ed è rischioso portarlo in tasca senza cover ma ancora una volta è in difetto Apple perché o lo spaccia come super resistente o ti dice “E’ sconsigliabile metterlo in tasca senza cover perchè potrebbe deformarsi” e magari visto che costa 1000 euro ti da la cover di serie
La Apple non ama molto le cover… Prima nei 4/4s c’erano i bumper, ora neanche quelli… Beh secondo me non deve informare la Apple delle avvertenza… Mica c’è scritto che immergerò in liquidi crea malfunzionamenti (o direttamente la morte dell’iPhone) oppure che picchiarlo con un martello o farlo cadere rischia di danneggiarlo…
Michelinu ti sbagli, a pagina 150 del manuale dell’iphone 5 - Appendice C - Sicurezza, utilizzo e supporto - c’è scritto testualmente:
“Utilizzo
Maneggia iPhone con cura. È realizzato in metallo, vetro e plastica e contiene compo- nenti elettronici delicati. iPhone potrebbe danneggiarsi se lasciato cadere, incenerito, forato o rotto o se entra in contatto con liquidi. Non utilizzare iPhone se è stato danneggiato, ad esempio se lo schermo è rotto, poiché potrebbe causare lesioni . Puoi proteggere iPhone da eventuali graffi utilizzando una custodia.”
Come vedi c’è scritto proprio che immergerlo in liquidi può danneggiarlo…
E se io lo aprissi e lo montassi male, come quel caso di iPhone scoppiato? Oppure gli alimentatori non originali ? Alla fine i manuali al giorno d’oggi non li legge quasi nessuno, apple neanche li mette più in cartaceo.
Nel manuale c’è scritto chiaramente che è vietato aprire l’iphone ed è vietato usare alimentatori non certificati da Apple e che potrebbe esplodere.
Il manuale di fatto fa parte del contratto che fai con apple acquistando da loro. Ognuno è libero di firmare un contratto senza leggere le clausole, però poi sono fatti suoi.
Infatti ogni casa produttrice di qualsiasi oggetto che sia, fornisce il suo manuale dove definisce l’uso conforme del bene che acquisti, se un consumatore nell’uso del bene rispetta fedelmente le indicazioni del manuale e il bene nonostante tutto presenti un difetto questo rientra della garanzia. Questo è il motivo per cui Apple scrive una cosa che può sembrare ovvia del tipo “se immerso in liquidi si danneggia”, perchè per assurdo se non ci fosse scritto e ti facevi una bella nuotata con il tuo iphone in tasca e poi lo restituivi in garanzia in quanto rotto, loro sarebbero stati costretti a cambiartelo.
Ma questi sono dettagli che penso qui nel forum non interessino a nessuno, perché ripeto ancora che il scopo del post non era parlare delle mancanze dell’assistenza di Apple ma presentare un problema reale per evitare che capitasse ad altri.
E senza giri di parole il difetto dell’iphone 5 esiste e nella rete è noto ed è giusto che si sappia… e visto che leggo spesso questo forum mi è sembrato carino condividere con voi la mia disavventura e magari chi legge e lo ha eviti di metterlo in tasca senza cover.
P.S. vorrei sottolineare che sono un grande fan di apple possessore di: Iphone 5 / ipad 2 / MacBook pro (i7) / Time capsule / airport express e pure apple TV!!! oltre ad accessori vari tipo mouse e tastiere.
Mah, non dico che non doveva succedere, ma a me il buon senso dice di non tenerlo nella tasca dei jeans mentre guido o sto seduto, proprio perchè sento che il telefono sta stretto e sapendo che è, purtroppo, molto delicato, preferisco evitare e a quanto vedo faccio bene! tra l’altro ragionavo allo stesso modo anche per i precedenti modelli. Ho rotto un 3gs per lo stesso motivo, si ruppe addirittura lo schermo.
Purtroppo l’assistenza Apple comprende un grosso insieme di fattori che rientrano nell’incuria del dispositivo, anche tenerlo in tasca a quanto pare.
Una cover applicata, specialmente se rigida/semi rigida, di sicuro ha contribuito a mantenere intatto il dispositivo nelle altre occasioni. Ad ogni modo non dobbiamo trascurare il discorso calore: da come dici tu il telefono con la cover ti faceva caldo, magari appunto la temperatura era alta e l’iPhone, essendo comunque di metallo, si è inevitabilmente deformato. Certo è strano perchè almenochè non ti trovavi con 50 gradi all’ombra è un evento che non dovrebbe succedere
L’unica strada è “piantare il casino” con i manager dell’apple store, più che altro perchè è nel loro interesse evitare il polverone (a maggior ragione se parli di far sapere la cosa a media e similari) e risolvere la cosa nel migliore dei modi (soprattutto per te).
Ripeto, è un difetto senz’altro inaccettabile, ma a mio personale modo di vedere, prevedibile.
Premetto che la foto con l’iphone e la banana è EPICA e che hai tutta la mia stima.
Sappiamo tutti quali sono i materiali dell’iphone, alluminio e vetro, alluminio che se portato a temperature importanti tende a essere piu malleabile, in tasca col caldo che ci sarà stato in macchina, e coi movimenti che si compiono a guidare è successo ció.
D’altra parte è inaccettabile che un telefono si pieghi, va bene il caldo, ma non l’hai mica messo in una fonderia!
Fossi in te andrei in un apple store, con le foto della banana e li minaccerei per farmelo sostituire, mi piazzerei all’entrata e distribuirei a tutti quelle foto. Ho visto scenate in apple store che han costretto i genius alla sostituzione proprio per evitare figure barbine con i clienti presenti. Quindi non demordere!!
Infine un consiglio a tutti l’iphone per quanto compatto, si nota subito che avendo questa forma allungata e uno spessore stretto puó piegarsi, infatti gia prima di questa tua testimonianza ne avevo sentito parlare e ci avevo creduto…io nelle tasche attillate soprattutto col caldo non lo metto mai, in primo luogo perchè il vetro rischia di subire quei minigraffi che si vedono solo al sole, e in secondo luogo proprio per evitare piegature o altre modifiche al corpo del dispositivo, ho infatti comprato una borsetta a tracolla, di quelle piccole e l’iphone sta dentro li, con tutto lo spazio necessario.
P.S.
Ti darebbe fastidio se condividessi la foto su facebook?? ovviamente senza dare nomi ne cognomi
Faccio un riepilogo veloce per quelli che non vogliono leggere tutto. Sabato iphone piegato nella tasca anteriore dei jeans, appuntamento lunedì al genius bar di Roma Est, il ragazzo mi dice che il difetto non è in garanzia e che potrei averlo piegato con il ginocchio.
Oggi appuntamento alle 11 al genius bar di Porte di Roma, arrivo alle 10.30 e un ragazzo mi riceve subito. Gli dò il telefono e senza che gli dessi spiegazioni va nel retro e dopo 2 minuti torna con un iphone nuovo.
Sostituito in garanzia!
Le foto restano patrimonio di tutti quindi fateci quello che volete… Nei limiti del lecito!!
Dipende un po’ dal genius, magari io secondo ha visto che non aveva graffi e che quindi non era stato un danno causato dall’utente e te l’ha cambiato… Forse il primo era un po’ diffidente
il problema è che se esiste una regola, deve essere rispettata da tutti i Genius, xche se cominciano col “questo ha la faccia che mi sta sulle scatole, lo rimbalzo”, andiamo male… e purtroppo da quel che leggo, si sta andando Vs quei confini. L’assistente SPECIALIZZATO è caduto al massimo e ci sono troppi genius che ne sanno meno di noi… Molto spesso ho sentito dire di quelle vaccate da parte dei Genius che metà sarebbero state sufficienti… le piu grandi, nelle quali mi son sentito in dovere d’intervenire, sono state:
Cliente: Ho terminato le autorizzazioni su iTunes, come faccio a rimuoverle?
Genius: Non si puo far nulla, deve comprare nuovamente le app…
:blink:
ancora…
Cliente (parlottando con un amico) : vedi, (indicando lo slot SIM di un iPad mini), qui ci metti la scheda e se vuoi puoi scaricare app per telefonare
Genius (intervendo a caso) : Buongiorno, esatto, inserendo una sim si possono scaricare app che consentono la chiamata.
Cliente: ma con il proprio numero di telefono?
Genius: Certo, lei toglie la sim dal suo telefono, la mette qui e chi riceve vede il suo numero.
:blink: :blink: :blink:
é succedo e succede spesso…prevenire è meglio che curare.
grazie.
e a quanto vedo faccio bene! 
tra l’altro ragionavo allo stesso modo anche per i precedenti modelli. Ho rotto un 3gs per lo stesso motivo, si ruppe addirittura lo schermo.