quindi potevo evitare di comprare l’apple care?
con la garanzia “normale”, nel secondo anno, potevo comunque presentarmi alla apple per assistenza a gusti?
se il tuo rivenditore è apple si
mmm che macello!
non avevo letto quest’intervento… credo che ogni dubbio sia svanito…
la domanda che mi pongo è: il mio venditore è apple, il telefono mi sta dando problemi di perdita del segnale alla linea telefonica, vado da apple con la garanzia legale (quindi chiedo il rimborso dell’apple care) o mi tengo l’apple care?
Personalmente terrei comunque l’apple care
garanzia estesa… delucidazioni
non puoi chiedere il rimborso di Apple Care
credo che hai ragione… ma l’apple care… quale vantaggio principale darebbe oltre all’assistenza e alla copertura sull’hardware?
il cambio della batteria e cos’altro?
"Per due anni dalla data di acquisto originale del dispositivo, AppleCare Protection Plan ti dà accesso telefonico diretto agli esperti del supporto tecnico Apple per qualsiasi domanda sull’uso del tuo iPhone/iPad. E quando viaggi in Europa potrai contare sull’assistenza hardware Apple in loco, con copertura di componenti e manodopera, per il tuo dispositivo, la batteria e gli accessori inclusi.
Acquistando AppleCare Protection Plan, con una semplice telefonata puoi trovare le risposte che cerchi su iOS, iCloud e le app per iPhone/iPad create da Apple.
Se serve una riparazione, durante la chiamata gli esperti Apple ti aiuteranno ad attivare il Servizio sostituzioni express. Se ti trovi in un Paese SEE o in Svizzera, puoi usufruire del servizio di riparazione in loco. Il servizio di sostituzione prevede l’invio a casa di un dispositivo rigenerato in sostituzione di quello difettoso, il tutto entro 2-3 giorni (per ricevere il prodotto non appena arriva il corriere per ritirare quello difettoso, bisogna pagare 29€, altrimenti bisogna attendere alcuni giorni in più).
Contatto diretto con gli esperti Apple
Servizio sostituzioni express per dispositivo, auricolari, batteria, alimentatore e cavo USB
Assistenza hardware Apple in loco quando viaggi in Europa
Supporto software incluso: Sincronizzazione con iTunes - Connessione alle reti wireless - Utilizzo di iWork per e di altre applicazioni firmate Apple "
grazie lella…
- Recesso
É possibile recedere in qualsiasi momento dal presente Piano, per qualsivoglia ragione. Nel caso
in cui il cliente decida di recedere dal Piano può contattare Apple al numero di telefono indicato
di seguito, ovvero spedire a mezzo fax una comunicazione scritta recante il Numero di Contratto
del Piano al seguente indirizzo: Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill,
Cork, Repubblica d’Irlanda, ovvero inviare tale comunicazione via fax (numero di fax: +353-(0)21-
428-3917). A tale comunicazione deve essere allegata una copia della prova di acquisto originale
del Piano. Salvo quanto diversamente previsto dalle leggi locali, in caso di recesso esercitato
entro trenta (30) giorni dall’acquisto del Piano, ovvero, se successiva, dalla ricezione delle
presenti Condizioni Generali, il cliente riceverà un rimborso totale del prezzo pagato, dedotto il
valore dell’assistenza eventualmente fornita ai sensi del Piano. In caso di recesso esercitato oltre
trenta (30) giorni dalla ricezione del presente Piano, il cliente riceverà un rimborso proporzionale
al prezzo di acquisto originario, calcolato in base della percentuale del Periodo di Copertura non
maturato, dedotti (a) la penale per il recesso di cui alla sezione 8 ovvero, se inferire, il dieci per
cento (10%) dell’importo pro quota, nonché (b) il valore dell’eventuale assistenza fornita in base
al Piano. Salvo quanto diversamente previsto dalle leggi locali applicabili, nel caso in cui le parti
di ricambio dell’Apparecchiatura Coperta non siano più disponibili, Apple potrà recedere dal
presente Piano inviando un preavviso scritto di trenta (30) giorni. Qualora Apple receda dal
presente Piano, il cliente riceverà un rimborso proporzionale al periodo di durata del Piano non
ancora trascorso.
Di nulla
garanzia estesa… delucidazioni
non lo sapevo, ma hai fatto i conti di quanto ti verrebbe restituito considerato tutto(periodo da pagare, penali ecc.) ?
non ci sono costi, si hanno “costi” solo se hai riparato ad esempio il dispositivo…
garanzia estesa… delucidazioni
entro 30 giorni c’è il rimborso completo se non si è utilizzato il servizio, oltre i 30 giorni viene rimborsata solo una parte, da calcolare in base a parametri indicati nel copia/incolla che hai postato
appunto… quello che mi chiedo è se farmi rimborsare ed andare all’assistenza apple facendo valere la garanzia leale del secondo anno oppure tenermi l’apple care…
che consigliate?
se hai acquistato direttamente da apple ti conviene chiedere il rimborso, altrimenti se hai acquistato da mediaworld o altri, secondo me un apple care non fa assolutissimamente male (se vuoi cerca la mia esperienza con l’ipad 1 e la catena “informatica” essedi)
è stato acquistato da apple store… ma non ho lo scontrino… come potrei fare?
Acquistando da Apple store hai sicuramente ricevuto una fattura ( in alternativa scaricabile dalle mail pervenute al tuo indirizzo)
sono il secondo proprietario, chi me l’ha venduto non ha più la fattura…
non potrei reperirla in nessun modo?
secondo voi… il miglior speakers wireless/bluetooth (come il bose sound link) in commercio per qualità audio potenza ecc senza guardare il costo, qual’è? grazie
Parli della fattura dell’iphone o della fattura dell’apple care? In entrambi i casi doveva essere il primo proprietario a fornirteli. Ma credo l’apple care l’abbia attivata tu, corretto?
Edit: Gianluca, prova a dare un’occhiata nella sezione del forum “accessori iphone”