Whatsapp risulto occupata anche se il cellulare è libero?

Accade che quando questa persona mi chiama su Whatsapp, io risulto “occupata in un’altra chiamata” anche se il mio telefono è libero oppure non lo sto neppure usando. Nel frattempo il mio telefono non squilla proprio e automaticamente mi risulta la chiamata persa. Capita che fa 2-3 chiamate occupate e poi se riprova dopo nemmeno un minuto, il telefono squilla libero normalmente e mi arriva la chiamata.

Questo errore succede raramente, e proprio perché non succede spesso non riesco a dimostrare di dire la verità ovvero che io non sto in chiamata ma semplicemente è un errore di whatsapp.

A chi altro capita o sapete che è capitato? Come posso risolvere il problema? A cosa è dovuto? Come faccio a far vedere che io non stavo in chiamata ma è un errore?