whatsApp non funziona nel salvataggio dati su iphone 6plus

Saluti a tutti :slight_smile: sono un nuovo iscritto :slight_smile:
Ho da poco acquistato l’iphone 6 Plus nel pasaggio da l iphone 5 al 6 non mi funziona whatsapp sul 6 nonostante mi risultano salvate tutte le chat ma rimane funzionate sul5 nonostante sia senza sim
Tante grazie per il vostro aiuto
Maurizio

Il titolo inserito è troppo generico. Dovresti per cortesia modificarlo con uno che riassuma brevemente l’argomento. Per farlo fai su modifica messaggio modalità avanzata titolo. Grazie

Inoltre sposto nella sezione corretta

Edit: ho sistemato meglio il titolo per essere piĂą preciso :wink:

Per il tuo problema, per poterlo utilizzare fai un backup di whatsapp sul 5 e lo spegni. Elimina poi whatsapp dal 6 e lo reinstalli registrando il numero. così si scaricherà la chat e potrai trovare tutto ciò che ti serve, tranne i video che non vengono salvati

Grazie ma mi sa che ho perso tutto :frowning:

Se hai fatto come ti ho detto avviando l’app dovrebbe farti scaricare il backup

Mi dice nessun backup :frowning:

Ma lo avevi fatto prima da whatsapp sul 5?