Whatsapp Brodcast non funziona

Help me, Please!

buongiorno, io uso whatsapp brodcast quando invio i messaggi con foto al cliente gli arriva sul cellulare ma non lo vede.

Cioè io vedo nella chat del mio amico che ci sono le due spunte, ma se il mio amico apre il messaggio non si vede il mio messaggio

potete aiutarmi?

i miei clienti hanno registrato il mio numero di cellulare sulla loro rubrica del telefono.

Grazie in anticipo