Visualizzazione contatti

Sicuranmente mi sono rimbambito ma non ne riesco a venire a capo.
Come segnato in altro post, ho dovuto ripristinare il mio iPhone riportandolo allo stato originale. Per mia comodità non effettuato al backup dei dati e quindi ho reinstallato tutto.
Ho come sempre sincronizzato i dati con Outlook ivi compreso i contatti.
Adesso non riesco a fare in modo di visualizzarli in ordine di cognome e nome pur avendo inserito questa opzione nel menu Generali.
Mi sto tirando scemo:cursing::cursing::cursing::cursing::cursing::cursing:
Avete un suggerimento da darmi???

Il nome e cognome sono registrati su due campi differenti?

si ho controllato!!!
Ora provo alla vecchia maniera. Riavvio il telefono.