Ciao ragazzi,
oggi scade la mia attuale tariffa con vodafone (telefono NOproblem) della durata di 24 Mesi, io tutto contento pensavo di stasera poter andare a ritirare il tanto atteso iphone e invece dopo varie chiamate alla vodafone non ho ancora capito se posso ritirarlo oppure no, ho chiamato 3 volte ed ho ricevuto queste risposte:
1- scade il 20 Luglio quindi da domani puoi prenderlo
2- puoi prenderlo dal 1° di Agosto
3- devi aspettare il ciclo di fatturazione e quindi quando viene emmessa la nuova fattura viene tolto il vincolo e puoi ritirare il nuovo telefono.
Ho provato dunque a mandare una mail al servizio clienti, ma non mi hanno ancora risposto.
Qualcuso sa quale sia la verità?
i 24 mesi scadono questa sera alle 18.11 ed io voglio ritirare l’iphone alle 19, mi sembra di rispettare in pieno il mio vincolo perchè loro non lo rispettano?
