Salve ragazzi,
è da tanto che non pongo domande, ma oggi mi è sorto un problema…qualche giorno fa mi trovavo all’apple store con un amico che si doveva comprare un mac book air. Parlando del più e del meno col Genius, è saltato fuori che l’Apple Care è trasferibile, previa comunicazione ad apple ed invio di documenti ecc.
Allora armato di tanta curiosità chiamo ora il numero verde Apple (avendo l’applecare sul mio iP4). Mi risponde una signora che, dopo avermi fatto l’interrogatorio sul numero di seriale nome e email, si mette a disposizione. Le pongo il quesito secondo cui se io comprassi un nuovo iPhone 4s si potrebbe trasferire l’applecare (rimanente, circa 11 mesi) dall’iPhone 4. Sorpreso mi risponde di no, e io allora le ribadisco che il Genius me l’aveva detto…quindi???
Allora ora mi son messo a cercare e sul sito Apple nei termini e condizioni del contratto applecare (che trovate a questo indirizzo: http://images.apple.com/legal/applecare/docs/081811_APP_Mac_Italian_v5.4.pdf ) è uscito fuori al punto 10.2 questo:
(ii) Con Trasferimento dall’Originale Apparecchiatura Coperta ad una Nuova Apparecchiatura Coperta. E’ possibile trasferire in via permanente una tantum la copertura sulla base del Piano ad un nuovo prodotto che sia di proprietà ed acquistato dal cliente entro trenta (30) giorni dall’acquisto dell’Apparecchiatura Coperta. Il nuovo prodotto deve essere idoneo alla copertura della copertura sulla base del Piano e al momento del trasferimento entrambi i prodotti devono essere coperti sulla base della garanzia limitata Apple di un(1) anno. Apple emetterà una Conferma del Piano per il nuovo prodotto, che pertanto diverrà l’Apparecchiatura Coperta. Una volta comunicato ad Apple il trasferimento, il cliente dovrà fornire il Numero di Contratto del Piano. Il numero seriale e la Prova di Acquisto dei prodotti oggetto del trasferimento inviando a mezzo posta o via fax, ove possibile, la comunicazione di trasferimento nei confronti di Apple come prevista dalla sezione immediatamente precedente.
Chi ha ragione?
EDIT: Per i mod: Il topic in questione non è strettamente legato all’oggetto che ho messo nel mercatino. Voglio solo chiarirmi le idee su questa questione.