Tim special extra

Salve a tutti. Avevo attiva l’offerta Tim Special Extra fino a pochi giorni fa (1000 minuti, 3 gb a 10€ al mese). Lunedì ho ricaricato 10€ e si è riattivata normalmente. Esattamente ieri, scopro dall’applicazione Tim che l’offerta non esiste più sul mio numero, e in più ci sono qualcosa come -0.14€. Credo che l’offerta non esista più perchè nemmeno dal sito della Tim risulta esistente. Inoltre dice di avermi mandato un Sms il 26 aprile, cosa che però non è avvenuta. Vorrei sapere se c’è un modo per recuperare i 10€ buttati.

L’unica possibilità che hai è chiamare Tim e chiedere a loro il rimborso tramite 119.

Ciao !!! :smiley: