Spegnimento schermo durante chiamata

Salve la mia ragazza ha il 5c praticamente stasera mi sono accorto che quando mette il telefono all orecchio lo schermo rimane acceso invece si dovrebbe spegnere… Quale può essere il motivo?

Ciao, il motivo potrebbe essere, se presente, la pellicola od il vetro temperato montato a protezione dello schermo. Alcuni, non di qualità, creano questo problema.
Altro, potrebbe essere identificato in anomalia software o hardware. Per la prima sarebbe necessario un ripristino da DFU senza riprendere il backup, per la seconda l’assistenza.

No la pellicola non c’è… L unico modo dici che è il dfu?

è il ripristino più profondo che esclude anomalie sw :wink: