Salve a tutti,
da qualche giorno ho scoperto che lo schermo del mio nuovo iphone 5 ha qualche pixel bruciato.
ho chiamato subito l’assistenza apple e ho prenotato un appuntamento al genius bar.
l’operatore mi ha detto che molto probabilmente sostituiranno l’iphone con un rigenerato.
ora vi domando:
quali sono le caratteristiche di questi rigenerati??
e soprattutto dato che il mio iphone ha appena 20 giorni non dovrebbero darmene uno totalmente nuovo??
grazie!!
i rigenerati sono dispositivi pari al nuovo…con solo la scheda madre utilizzata ma in ottime condizioni ovviamente
la sostituzione viene effettuare con iphone nuovo entro i primi 14 giorni dalla data di acquisto…dopo 20 giorni non rientri più
ma io avevo avviato già la pratica di assistenza prima dei 14 giorni… vale lo stesso??
poi l’operatore non mi ha nemmeno avvisato di questa scadenza.
non penso valga l avvio della pratica…
Se la richiesta di sostituzione è stata fatta alla Apple entro i 14 giorni dall’acquisto penso che tu possa chiedere un prodotto nuovo…
di sicuro appena sarò a catania farò un pò di casino!
non è giusto che l’operatore non avvisi di questa scadenza.
grazie comunque
non ho fatto richiesta di sostituzione.
ho segnalato il problema e mi hanno detto di aspettare il corriere o prendere un appuntamento con il genius bar.
gianfi, nn uppare, attendi risposte 
sorry
E perchè aspettare il corriere, non capisco. A questo punto essendo passati i 14 giorni puoi ottenere un rigenerato, comunque praticamente pari al nuovo.
mi rode un po’ lasciargli il mio iphone praticamente intatto di qualche giorno e prendermene uno che non so cosa ha avuto.
quindi voi dite che il rigenerato è uguale al nuovo?
si è uguale al nuovo
Tutti i materiali sono nuovi ad eccezione della scheda madre che comunque viene testata in fase di assemblaggio. Quindi avrai praticamente un telefono nuovo.
ok grazie mille
Prego figurati.
A sto punto penso che sia meglio un rigenerato, rispetto al nuovo si può presumere almeno che sia stato testato
I rigenerati sono telefoni praticamente nuovi,io ne ho uno da 1 settimana e va decisamente meglio del precedente che aveva avuto un problema al tasto sleep…anzi mi viene da dire che visto la valanga di problemi sui primi iphone é meglio ora come ora averne uno rigenerato almeno é testato!
Si presume che lo sia, perché comunque c’è anche chi ha avuto problemi con questi… Alla fine i “puntini” bianchi sul bordo si formano ( sul mio c’è n’é uno che a volte nemmeno si vede, lato basso che è l’unico sempre scoperto). Penso di tenerlo come un gioiello, non come una reliquia, sempre in tasca, da solo… Chi ha gli squarci evidentemente non lo tiene bene come me oppure non si accorge di “maltrattarlo”
Sostituzione iphone 5 dopo venti giorni
…o forse anziché trattarlo come un gioiello o come una reliquia, lo tratta come un telefono 
Un “telefono” non lo paghi dai 729 € in su, ho detto tutto