siri (e dettatura vocale) non funzionante - iphone 5s

salve a tutti! come da titolo, è da un pò che né siri né la dettatura vocale nei messaggi mi sentono più, inoltre se apro siri a volte non mi fa uscire da quella schermata premendo il tasto home, devo quindi bloccare e sbloccare. ho provato a riscaricare la voce avanzata di alice ma nulla, ho provato a ripristinare e ha funzionato fino a quando non ha deciso di impostare da solo la voce avanzata. non mi ascolta neppure in lingua inglese, e nel frattempo ho anche fatto 2/3 aggiornamenti (da itunes). come posso risolvere?
grazie per l’aiuto :slight_smile:

Ciao
Hai provato a ripristinare in DFU? Nel caso,non riprendere il backup da iTunes,in modo da avere un sistema più pulito :wink:

no in DFU non ho provato, il backup l’ho fatto tramite icloud.
e i dati come li riprendo?

[ah mi ero dimenticato, ho provato anche un ripristino delle impostazioni]