ciao a tutti,
mi sono recato presso un centro tim e mi hanno detto che devo pagare 150€ per sostituire l’iphone.
Ho un problema al microfono (quindi passabile in garanzia), possibile che debba pagare? il numero verde apple è saturo di chiamate e non mi passano mai l’operatore, e qua sul forum non ho trovatp una risposta.
secondo anno garanzia da pagare per sostituzione iphone
L’iphone lo hai acquistato direttamente in apple store oppure in un negozio normalmente autorizzato?
Inviato da mio iPhone 5 usando Tapatalk
In un normale negozio
da quanto hai questo iphone?
se ti chiedono di pagare, è evidente che ormai la garanzia sia scaduta
Assolutamente no, se cerchi nel web ci sono altre esperienze simili alla mia…
secondo anno garanzia da pagare per sostituzione iphone
ma perché sei andato in un centro TIM?
è li che l’hai comprato?
il secondo anno di garanzia te lo DEVE dare il negozio in cui l’hai acquistato, Apple non c’entra più niente
con quale risultato alla fine?
dovrei fare qualche ricerca a riguardo
comunque per legge, la garanzia europea è di 2 anni…1 con apple e il 2o con il rivenditore… quindi se rientri ancora nel secondo anno di garanzia, il negozio ha il dovere di provvedere come descritto secondo la legge