vi espongo il mio problema
io come gestore ho wind,ieri ho notato che l’icona edge è scomparsa
ho provato a riavviare il telefono,ma non ricompare
qualcun’altro ha avuto problemi del genere in questi giorni? se si come ha risolto?
un grazie in anticipo a chiunque mi aiuterà
Prova ad effettuare un ripristino delle impostazioni di rete: Impostazioni -> Generali -> Ripristina -> Ripristina impostazioni di rete.
Ti avviso che ciò comporta la smemorizzazione delle password del wifi, quindi dopo dovrai reinserirla
fatto anche quello ma non ricompare
Ma al posto dell’icona E cosa ti compare? Riesci comunque a navigare?
ecco uno screen
vedi accanto alla scritta I WIND? prima c’era la E di edge ed ora è scomparsa
Perdonami se le domande possono essere banali ma non conosco la tua esperienza con iOS.
Domanda 1: riesci a connetterti a internet? Da Impostazioni -> Cellulare -> Dati cellulare l’interruttore è verde ed attivo?
Domanda 2: Nella sezione subito in basso “Voce e dati” hai settato su 3G?
riesco a connettermi ad internet solo tramite il wifi
si dati cellulare è verde e attivo
no non ho abilitato il 3G,prima l’ho abilitato ma non è cambiato nulla,non è nemmeno comparsa la scritta 3G,quindi l’ho disattivato
potrebbe essere un problema della scheda?
Potrebbe. A questo punto prima di recarti in un centro wind ti consiglio un ripristino totale inizialmente senza riprendere il backup, per avere la sicurezza al 100% che è un problema della SIM. Se va, riprendi il backup e verifichi una seconda volta.
come si fa il ripristino totale?
è passata una settimana,e non è ancora ricomparsa