schermo insensibile

Buonasera a tutti!
è da qualche giorno che una parte di schermo (la prima colonna per intenderci) è completamente insensibile, a parte in qualche rara occasione in cui si ripiglia… tento il ripristino?? o mi tocca tormentare la vodafone??

hai provato semplicemente a spegnerlo? a me era capitato con le due file centrali di icone, era diventato insensibile, ho spento e riacceso ed è andato tutto ok