Safari non apre pagina con pdf

Ciao a tutti, ho provato a scaricare in formato PDF la ricevuta di pagamento dal sito della mia banca. Dall’iphone non mi apre la pagina dalla quale poi premo stampa poi salva, mentre dall’iPad non ho avuto nessun problema. Entrambi i dispositivi sono aggiornati all’ultima versione di IOS. Perché succede sta cosa???

Ciao, di che iPhone parli (7 o 7 plus)? Che browser usi?

Ho l’ iPhone 7 Plus e navigo con Safari… in pratica volevo salvare la ricevuta di un pagamento fatto sul sito della mia banca… Dall’ iPad ci sono riuscito subito, dall’ iPhone quando clicco su " salva e stampa" non fa nulla. Uso IOS 10.3.2 su entrambi