riconoscimento touch id a volte non funziona

ciao a tutti ragazzi sul mio i phone 6s mi capita spesso che il sensore di impronte non mi riconosce l impronta,ho provato a cambiare quelle memorizzate e rifarne di nuove ma non cambia nulla.
mi potete aiutare a risolvere ?grazie mille a tutti

Ciao
Potrebbe essere un problema hardware,ma prova a ripristinare le impostazioni :wink:

cioe come nello specifico?grazie

Colleghi al computer
Metti in dfu
Clicchi su ripristina.

La guida al dfu, è linkata in firma del moderatore.

Oppure, se vuoi provare un ripristino semplice:
Impostazioni, generali, ripristini, ripristina impostazioni

si ma se ripristino cosi poi perdo tutti i dati e le app installate?

Col ripristino Manuale, il secondo elencato, no.

Col dfu si. Dovrai poi riprendere il backup precedentemente effettuato

Ciao a tutti, riporto la mia esperienza al riguardo, ho risolto mettendo il codice a 4 cifre e non ad 8 ed ho tolto la pellicola protettiva! Adesso dopo l’aggiornamento ad iOS 9.3.2 ho ripreso ad utilizzare il Touch ID e sembra ad andare abbastanza bene al max non sblocca alla primo ma al secondo tentativo. Facci sapere ciao!

Non capisco cosa c’entri la pellicola sullo schermo con il touch ID e cosa possa cambiare con il codice da 6 a 4 cifre… però se dici che hai risolto così… :crying:

Concordo con Maxxi… trattasi di coincidenza.