Richiesta codice sicurezza senza averlo impostato

Buongiorno,
ho acquistato da poco il nuovo ipad ed ho un problema.
Quando lo accendo alcune volte parte tranquillamente, altre mi chiede di inserire il codice di sicurezza esteso (non quello a 4 cifre ma quello alfanumerico).
Io no ho impostato tale codice però il dispositivo in maniera random me lo chiede e naturalmente, non avendolo impostato qualunque cosa inserisco è sbagliata.
Questa mattina sono riuscito ad avviarlo senza codice e successivamente lo ho impostato.
Al momento dovrei aver tamponato questa situazione perchè me lo chiede sempre e inserendo quello che ho impostato mi sblocca il dispositivo.
Ho provato a cercare su internet ma pare che nessuno abbia questo problema.
Potete darmi una mano?

Grazie

Potresti provare a ripristinarlo oppure con un riavvio forzato tenendo premuto contemporaneamente tasto home + accensione fino a che non si spegne e ricompare la mela

tu dici che potrebbe essersi impallato?
l’ipad ha solo 2 giorni di vita e non ho installato ancora nessuna app.
Non è strano?