Recupero file da iPhone momentaneamente fuoriuso.

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Salve,
volevo sapere se esiste una modalità attraverso la quale posso recuperare file multimediali( soprattutto) e quant’altro dal mio iPhone. Il problema è che il mio iPhone, in seguito ad una caduta( DI 3 CM!!! ) , non si accende più. O meglio, se lo metto a caricare si accende, ma si blocca al logo Apple e subito dopo si riavvia, ripetendo questo passaggio all’ infinito. L’ ho connessa al PC e in modalità DFU mi richiede di ripristanrlo da iTunes, ma qui accade il peggio:cursing: Durante il ripristino, il mio iPhone mantiene la schermata che indica di collegare l’ iPhone ad iTunes, ma quest’ ultimo non mi permette di ripristinarlo per via di un " errore sconosciuto ( 3004) " .

  1. Riuscite a dirmi se esiste qualche procedimento di recupero file? ( p.s. ho provato iExplorer e Wondershare, ma niente di niente ).
  2. Ma soprattutto, come diamine ripristino il mio amato iPhone? :confused1::confused1::confused1:

Ringrazio a tutti per l’ attenzione. Spero che riuscirete a risolvere questo disastro! :slight_smile:

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Recupero file da iPhone momentaneamente fuoriuso.

Wondershare permette il recupero dei dati solo con l’acquisto della licenza completa inoltre per portare a termine l’operazione mi sembra sia necessario riuscire a mettere in dfu

Inviato da mio iPhone utilizzando Tapatalk

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ciao, nello stato in cui è non è possibile recuperare nulla.

riguardo il ripristino,puoi provare da un altro pc, anche se credo che ci sia un problema hardware…si sarà spostato qualcosa probabilmente.

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Allora,

  • Per il ripristino c’ è bisogno dell’ iPhone in modalità DFU, e nonostante ciò, il mio iPhone non ne vuol sapere nulla. Ho provato a più PC il procedimento di ripristino mediante iTunes, ma sempre la stessa storia : ERRORE SCONOSCIUTO( 3004) oppure ( 21) .
  • Se è un problema dell’ Hardware, allora perchè il mio iPhone viene riconosciuto dal PC come periferica USB? E soprattutto, perchè si accende ( sino al logo dell’ Apple o al massimo nella modalità di ricovero) ?

Non so più come diamine fare!!

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non è detto che l’ iphone non debba proprio accendersi.

comunque confermo il problema hardware…purtroppo puoi solo rivolgerti ad apple o ad un tecnico.

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un problema hardware può dare una moltitudine di sintomi, non necessariamente fulmina completamente il tel. ti serve assistenza tecnica purtroppo, se non va neanche in dfu, mi spiace.

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Proprio in questo momento ho provato a ripristinare un altro iPhone( perfettamente funzionante) in modalità DFU, e succede la stessa cosa:

  • iTunes estrae il software;
  • Preprare il ripristino;
  • … Errore sconosciuto ( 3004) .

Getto fazzoletto bianco oppure sono io che ( non essendo un specializzato in materia) sbaglio qualcosa?

P.S. Se volete vi allego un video o foto. Capite la mia disperazione :smiley:

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hai provato il ripristino da un altro pc come ti avevo scritto prima?

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Sisi, da un altro pc mi da " errore sconosciuto (21) " . Ho controllato anche la risoluzione di questo problema, ma i requisiti del mio PC sono tutti giusti.

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il tuo iphone ha problemi hardware…

l’ altro iphone si dovrebbe ripristinare tranquillamente visto che è perfettamente funzionante.

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Quindi getto fazzoletto bianco.
Ma scusa, allora perchè anche all’ altro iPhone segna l’ errore?

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perche evidentemente il tuo pc ha anche un itunes da sistemare…succede.

magari non hai l’ ultima versione
magari devi installarlo nuovamente
magari hai qualche programma che fa contrasto…

i perchè possono essere tanti.

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a questo punto devi provare a disattivare antivirus e firewall, come diciamo spesso.

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Esatto, e l’ ho fatto!
Ho scaricato l’ ultima versione di iTunes, disattivando antivirus e firewall, ma non gliene frega un cavolo! Lui vuole l’ errore sconosciuto 3004 :confused:
A questo punto mi arrendo.
Visto che oramai è quasi certo che sia un problema a livello di hardware, quale pezzo avrebbe dovuto creare un problema del genere?

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senza vedere il telefono, difficile saperlo…

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Speravo nell’ intuito, ahahah!
Va bene, spero non sia qualcosa di grave a questo punto.

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l’ intuito per queste cose non promette sempre bene :wink: conviene che vai da un tecnico che sicuramente saprà cosa vedere. :wink:

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Klara…per noi poveri mortali pure vedendolo e fissandolo un’ora, è impossibile :lol:
è roba da assistenza tecnica, che ne vede decine al giorno