Sei totalmente offtopic anche nell’argomento. Cerca le discussioni in tema di assistenza e scoprirai ad es che nel secondo anno se lo hai preso in un negozio qualsiasi è inutile che tu vada alla Apple per assistenza in garanzia.
Chiuso ot.
Non immagino di aver commesso un reato. Ti ringrazio per la non disponibilità.
dove è che si è parlato di reato? ti è solo stata data un’indicazione ed anche una risposta
trovo inutile la provocazione
Soprattutto nel momento in cui tu stesso ti sei reso conto di almeno una parte dell’ot, invocando un’eccezione che poteva esser fatta, se la domanda fosse stata in tema, risultando invece allo stesso tempo offtopic (prima infrazione), e argomento trattato fino alla nausea, quindi reperibile investendo alcuni secondi del proprio tempo a fare una piccola ricerca (seconda infrazione). Certo trovare tutto pronto e servito è un altra cosa e a chi non piace…
io ho lo stesso problema sul mio iphone 5 e all’apple store mi hanno negato la sostituzione dicendo che si trattava di qualcosa infiltrato nell’ottica…perchè?
hai ancora la garanzia?
ora no, avessi letto prima la discussione…
In teoria il vano ottica dovrebbe essere sigillato. In pratica molti utenti (forum apple) si sono lamentati del fatto che anche se inizialmente non vi fosse alcun corpo estraneo , col tempo , pulviscolo e quant’altro s’infiltra nel vano ottica.
Inoltre per problemi di tal tipo , in apple non puliscono, ma sostituiscono il cel. In ogni modo il problema non può essere in alcun modo imputabile all’utente ma ad un errore in fase progettuale/produzione. Potresti secondo me appellarti a questo, ma se la garanzia è scaduta non so se ciò basta ad ottenere un intervento gratuito.
Ovviamente a garanzia scaduta non si puo pretendere nula gratis, mi pare ovvio.
Visto che la prima volta che l’ho portato e mi hanno rifiutato la sostituzione era in garanzia magari mi sarei aspettato la sostituzione gratuita allora, certo, oggi che non è piu in garanzia non vado la a far casino per averlo gratis.
ok capito, non erano chiari i tempi dell’intervento in rapporto alla garanzia.
Da quanto è scaduta la garanzia?
Da rammentare che, in linea con la garanzia europea, l’utente ha diritto a 24mesi di garanzia, + 60gg (2 mesi) per un eventuale guasto rilevato al termine dei 24 citati mesi.
Palese che spetti all’utente far intendere che il difetto fosse già presente prima della scadenza dei 24 mesi.