Prodotto ritirato da UPS ma ancora nella mia zona.

Salve,
ieri ho consegnato il mio iPhone 4s ad un tizio della UPS e ho ieri sera ho controllato la tracciabilità sul sito della UPS e mi dice che il mio telefono si trova a pochi chilometri da dove lo ha ritirato il tizio!
Ora che avevo un momento libero ho controllato di nuovo la tracciabilità e mi dice che ancora è fermo nello stesso posto di ieri,
controllo la mia email e la apple mi manda un messaggio dicendo che UPS ha spedito il Suo IPHONE 4S al centro di riparazione Apple, che entro poche ore dovrebbe essere attivo sul sito web di UPS. La informeremo tramite e-mail quando il prodotto sarà arrivato ad Apple.
Se mi connetto allo stato riparazione apple mi scrive:

Passaggio 1 Richiesta

2 ottobre 2012: In transito

Un mio amico lo ha mandato una settimana fa e il giorno dopo il cellulare già era stato controllato e sostituito ed era in viaggio per il ritorno?
Come mai il mio non lo fanno partire?
Grazie.