Ciao il titolo della tua discussione e’ troppo generico
Vai nel primo post-modifica messaggio-modalita’ avanzata,quindi scegli un titolo più dettagliato
il titolo è generico e come da regolamento dovresti editare ed inserirne uno più specifico…qui il percorso : modifica messaggio/modalità avanzata/titolo grazie
Se la garanzia è ancora attiva allora potrai fartelo sostituire da Apple…in caso contrario (come mi pare di capire dalla foto) dovrai contattare un tecnico diverso.