Problemi con Mail

Ciao, sono nuovo e mi sono registrato per un problema stranissimo:
Allora: una mia amica mi ha mandato per mail dei documenti e nonostante io abbia la sua mail nella rubrica, quando ricevo mail da lei non esce il suo nome ma la seguente scritta: “A??..”
È dovuto dal fatto che lei usi un BlackBerry? Esce la stessa scritta anche su Mail di Os X ML.
È successo anche ad altri?
Grazie

ciao, dovresti modificare il titolo in quanto troppo generico e inserirne uno piu specifico, come da regolamento del forum. Per modificare: modifica messaggio/modalità avanzata/titolo
Grazie :slight_smile: