Problemi con la doppia ricarica di magsafe duo

Buongiorno, ho acquistato un magsafe duo direttamente da apple è già avevo in precedenza acquistato un alimentatore usb-c da 20w in un negozio vicino casa, oggi vado a provare a caricare il mio iPhone 12 pro max insieme all Apple Watch 6 e insieme non si ricaricano ma soltanto uno alla volta, ho provato diverse volte ma niente il primo che appoggio inizia la ricarica,l’altro niente, il mio dubbio è adesso sull originalità dell alimentatore che da confezione si deduce essere apple ma ho un po di dubbi a riguardo perchè quando ho aperto la confezione non ho avuto la stessa sensazione di quando scarto un prodotto Apple, sarà che potrebbe essere stato già scartato dal negoziante visto che aveva dei graffi ma il fattore principale e che non so da cosa sia dipeso il mancato funzionamento della doppia ricarica, qualcuno di voi può aiutarmi a capire cosa può essere?