Problemi blocco attivazione iPhone 6

Ciao a tutti,
avrei bisogno di aiuto prima di buttare via un iPhone 6 funzionante!
Ho ricevuto un iPhone 6 funzionante, dopo aver sostituito la batteria ho cercato di usarlo.
La precedente proprietaria dice di non vederlo più nel suo account, ma io quando lo accendo mi dice che è legato al vecchio account e non c’è verso di usare il mio idApple.
Essendo a distanza non posso portarglielo e farlo sganciare fisicamente dal telefono.
Consigli?
Grazie a chi vorrà aiutarmi.
Damiano

Ciao
Nessuno
È un fermacarte senza account e password del precedente proprietario.