Problemi backup whatsapp iphone x

Buongiorno a tutti,sono nuovo, vorrei sapere se qualcuno potrebbe aiutarmi.
Ho un iphone x che due sere fa si è imballato e ho dovuto ripristinarlo.
ora aprendo whatsapp mi vede un backup preciso con data e dimensione ma non me lo fa ripristinare.e su icloud non c’è nessun backup.
come posso fare a ripristinare le chat???
grazie in anticipo per il vostro aiuto

Ciao, ti dà qualche errore wa quando cerchi di ripristinare il backup?

No mi dice solo impossibile ripristinare la cronologia della chat

Hai già provato ad eliminare e reinstallare nuovamente whatsapp?

Se persiste allora significa che il backup è danneggiato e quindi irrecuperabile

Purtroppo sì…stamattina mi sono arreso

Purtroppo con whatsapp è una situazione che ho riscontrato anche io parecchie volte, forse sempre.
Con tutti e due (ora uno solo) iPhone.