problema teknologik

Perchè non riesco a sistemare le icone tipo
telefono
messaggi
mail
impostazioni ecc.
nella posizione descritta dal video, ma mi si sistemano una di seguito all’altra.non riesco neanche a mettere in basso le 3 icone
safari
orologio
contatti
Cosa devo fare?
P.S. ho scaricato e installato tutti i programmi richiesti, e riesco a seguire la guida fino al punto della sistemazione delle icone, che non mi riesce.
grazie 1000