Problema sincro icloud photos non carica video su iphone

iOS e iCloud iCloud
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Ho un problema con icloud photos: uso icloud con ottimizzazione spazio spazio del dispositivo (quindi immagini a bassa risoluzione sul dispositivo) e ho un video girato a luglio di quest’anno. Perchè se provo a mandarlo in play mi dice impossibile caricare il video? Si vede solo qualche fotogramma.
Se accedo da altri dispositivi il video non lo scarica e le altre foto si.

Se invece uso icloud per windows mi dice che sono presenti 9 video, ma se accedo da icloud.com non appaiono 9 ma 4. Come posso risolvere?

Per lo spazio ci sono ancora 2 GB liberi e il video non è eccessivamente pesante.

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Buongiorno,
ricordo che in apertura di topic sarebbe necessario essere CORTESI ed EDUCATI, salutando e ringraziando anticipatamente. iPhoneItalia resta sempre un forum, non un help desk dove tutto, per molti, è dovuto.

Inoltre occorre eliminare il termine generico “problema” dal titolo, in quanto fuorviante col resto della frase già specifica.
Per assurdo, in caso contrario alla modifica chiederemo il topic.

Grazie.