ciao a tutti,
ho un problema con il ripristino dei dati da icloud.
Ho inviato il mio iphone in garanzia prima di farlo ho aggiornato all’ultima versione di ios ed effettuato il backup, oggi mi arriva il dispositivo sostituito con uno nuovo, vado a fare il ripristino da icloud e si blocca all’ultimo proprio dicendo che non sono connesso ad internet ma invece la rete funziona correttamente.
Qualcuno sa come posso risolvere?
ciao…
il terminale ha l’ultimo iOS installato?
come si fa a vedere?
se il dispositivo non è attivo,non è possibile vederlo…puoi vedere se collegandolo ad itunes,compare la versione ios…
il massimo che puoi fare è ripristinare in dfu (in modo che venga montato l’ ultimo ios) e riprovare col backup 
impostazioni > generali > info > versione
Aggiornato in dfu alla 7.1.1 la stessa versione del backup ma fa sempre lo stesso problema
Prova a contattare il supporto apple, se il backup era andato a buon fine potrebbe essere l’iPhone il problema
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
Contattato il supporto Apple e neanche i loro specialist conosco il perchè di questa anomalia.