Problema Itunes+Cancellazione dati

Ciao ragazzi ho questo problema: quando vado sulla sezione Apple Store di Itunes e mi appresto a scaricare una qualsiasi applicazione, mi esce il messaggio della Windows che mi dice che il programma non risponde più e mi obbliga a chiudere il programma. Alla mia riapertura TUTTI i dati che avevo su Itunes mi si cancellano e io devo mettermi lì a rimetterli ogni volta che mi succede, avete idea del perchè mi succede?
Grazie a chi mi aiuterà e Buona giornata a tutti.:thumbsup:

heeeeeeeelp! :slight_smile: