problema harware

Salve a tutti,
ho un iphone 2g da sistemare, 8Gb, non va più il touch o meglio funziona parzialmente. Mi spiego meglio all’accensione funziona tutto bene, poi quando si sblocca il touch non va (non mi permette di sbloccarlo). Se invece lo spengo me lo fa fare. In sostanza la parte alta funziona la parte bassa no. Vorrei precisare che non mi è mai caduto ed è in perfette condizioni. Qualcuno mi sa dare un aiuto o un consiglio? grazie

prova af are un ripristino e se il propblema persiste allora è un guasto hardware