Salve
Vi contatto in merito ad un problema al mio SE
purtroppo me caduto di schiena a terra da acceso con la cover Spigen Neo Hybrid
Il telefono è rimasto acceso ma la botta e l’altezza è stata forte
Noto che la batteria fatica nel cariccamento
Va da 1% fin a 55% poi si blocca
Se spengo e riaccendo sale fin a 90/91% poi inserendo il pin scende del 10%
(Attaccato alle 12 al 1% alle 16 fermo ancora al 55% caricatore 12 W originale apple cavo 2 Mt.)
Cosa posso fare? Posso fare qualche verifica?
In oltre senti muoversi la fotocamera non so se dovuto alla caduta o meno
Potete aiutarmi
Grazie
Ciao
È palese che il terminale abbia subito un danno dovuto alla caduta.
Come da prassi, l’urto è stato certamente registrato dal sensore di movimento (che per sicurezza rileva anche forti urti e tutte le cadute accidentali e non).
Non ti resta che portarlo in Apple e sentire quanto ti faranno spendere per la riparazione/sostituzione del terminale.
La garanzia, con ovvietà, copre gli esclusivi difetti di fabbrica. I danni procurati sono sempre e solo a carico dell’utente. Qualora un difetto fosse presente prima del danno accidentale, non verrà comunque riconosciuto in quanto impossibile da valutare l’effettiva presenza ante-danno accidentale.
(Sempre nel rispetto dei termini di legge della garanzia europea)
Anche la fotocamera avrebbe lo stesso problema?
Convine siatemarlo oppure nuovo acquisto?
Da me ce juice va bene? Gli dico l’accaduto e di fare un controllo generale e vedere il tutto
Possono farlo loro? Magari non mi sono accorto di qualcosa
Dalla diagnostica presso Juice
Non risultano danni
Nemmeno alla fotocamera anche se muovendo il telefono si sente muovere è normale?
Per il resto non risultano danni
Possibile problema software? La soluzione puo’ essere un reset da pc?
Ciao
Credo non ci sia altra scelta che provare.
Ripristino da DFU, preferibilmente senza riprendere il backup
Per la fotocamera vi è qualche soluzione per non farla “muovere”?
Credo pero’ che se vi erano anomalie di ogni genere ina diagnostica le rilevava no?