problema cuffie wesc oboe

Ho comprato un paio di cuffie wesc oboe per il mio iphone 3GS però non funzionano bene. Con altri ipod o iphone funzionano e sul mio iphone funzionano altri tipi di cuffie. Se la funzione attivata è stereo di sente bene la musica ma non le parole se invece metto a mono il volume è basso e ogni tanto gratta. Qualcuno ha qualche consiglio?