problema con mail e invio condivisioni per mail

Ciao, volevo fare due domande relative alla mail e alla condivisione dei documenti per mail
1- Prima questione, non riesco a inviare per mail documenti condivisi con applicazioni non native. Mi spiego meglio, se inoltro una foto o un contatto con applicazioni native tutto ok, se provo a inoltrare per esempio proprio con la app di iphoneitalia non mi fa niente nel senso non si apre piu’ il programma nativo della mail ma resta dentro l’applicazione come se non avessi fatto nessuna operazione.Ho registrato la mail sia con gmail e va tutto bene e una con provider aruba (mail lavoro).
2- Seconda questione, con aruba dopo una settimana mi cancella le mail in arrivo mentre con gmail me le tiene tutte in posta in arrivo. Volevo sapere se si riesce e come mantenere anche quelle del provider aruba

potrebbe risolversi il problema con un bel ripristino? io non credo non vorrei aver fatto confusione con qualche impostazione…

Grazie

nessuno mi sa aiutare?