Problema con itunes e backup

Ragà, vi giuro non ci sto capendo più nulla.
Ho disinstallato itunes, reinstallato, ripristinato l’iphone non so quante volte, ma continuo ad avere gli stessi problemi in fase di sincronizzazione.

Questi sono i vari messaggi di errore.

itunes “si è verificato un errore interno di dispositivo”

non posso sincronizzare iphone. E’ stata specificata una cartella invece di un file

Non posso sincronizzare iphone. Non trovo il file richiesto

Cosa sta succedendo!?