Problema con id iphone non riconosciuto

Salve, ho creato l’id ma probabilmente qualcosa non è andata bene in quanto non riesco ad effettuare la verifica dell’iphone, se provo dal sito apple a ricercare l’id mi dice che non lo trova, ma se provo a registrarlo mi dice che non è disponibile, come fare?
Eventualmente non è possibile cambiare l’id dell’iphone?