problema con abb vodafone e 4s

Ciao ragazzi…scrivo la mia situazione dopo una settimana che ho fatta l’abbonamento smart 600 con la vodafone e il 4s 16 gb.
d’apprima ho dovuto cambiare da ricaricabile ad abbonamento, e qui tutto ok. poi ovviamente da sim a microsim.
qui iniziano i problemi.
inizialmente l’abbonamento era attivato sulla microsim, che però per 3 giorni non mi ha dato segnale, poi ha inziato ad andare, quindi tt il credito che avevo sulla vecchia sim nel fratempo me lo sono mangiato.
inoltre ora mi ritrovo con il 4s che puo solamente chiamare ed inviare messaggi, cioè è attivata solo la linea telefonica…mentre la inea dai è morta e la devono ancora attivare.
al 190 si sono scusati del’incoveniente, mi hanno accreditato 10 euro e cercano di risolvere il prima possibile.
vi chiedo, è proprio l’unica soluzione e ci sono soluzioni alternative per velocizzare la cosa?

raga mi aiutate?