problema blocco tasti

ciao ragazzi ho un problema , ogni volta che cerco di bloccare il mio iphone con il tasto in alto a destra lo schermo mi diventa tutto bianco e devo spegnerlo tenendo premuto il tasto centrale e quello in alto a destra_
sapete se ce qualche metodo per risolverlo . oggi ho provato a fare un ripristino del iphone ma il problema persiste…

grazie per l aiuto ciao ciao

Hai provato a fare un ripristino senza riprendere il backup, impostando l’iPhone come nuovo dispositivo?

ciao dici proprio un ripristimo totale dell iphone ? provo pure quello . e proprio strano non vorrei aver modificato qualcosa nelle impostazioni mentre cercavo di studiare l iphone …
intanto grazie!!

Si intendo quello.
Fai un ripristino da iTunes e quando ti chiede di riprendere il backup devi scegliere di impostarlo come nuovo dispositivo