problema audio chiamate

Ciao a tutti. Sono da poco possessore di un Iphone4 ma ho un grande problema.
Sia nelle chiamate entranti che in uscita non sento assolutamente niente. E chi mi chiama o riceve da me una chiamata sente solo un fruscio.

Premetto che l’audio delle applicazioni e della musica si sente perfettamente.

Se qualcuno ha gia avuto questo problema e sa come risolverlo…

Grazie 1000