buongiorno, volevo fare una domanda…
sto seguendo la pratica di ritiro di un iphone 3g di un mio amico, ha qualche problema e deve essere rimandato ad apple per il cambio.
il telefono è in garanzia, abbiamo aperto una pratica con apple, ci è stato detto che avrebbero mandato un corriere a prendere il cell…
nella mia zona il corriere ups lascia il compito del ritiro a sda, ma sono gia 3 volte che viene senza la scatola, e il telefono nn l’abbiamo lasciato.
ho richiamato all’apple, mi hanno ricambiato il numero di pratica, e mi hanno detto che avrebbero chiesto al corriere di venire cn la scatola.
ma oggi è ritornato senza scatola.
Ho quindi richiamato l’apple e mi hanno detto che il telefono va consegnato senza scatola, che provvederanno loro in seguito a sigillare il telefono.Che fa conto solo la ricevuta che mi rilasciano alla consegna.
ho richiamato 3 volte oggi e tt gli operatori mi hanno detto la stessa cosa…
CHE FACCIO
si anche ios o che da qualche tempo non viene piu usata la scatola…
quindi va consegnato così senza scatole o altri accessori…
Devi consegnare li solo telefono.
ok…allora ci penseranno loro a metterlo nella scatola…mi farò dare solo una ricevuta per l’avvenuta consegna…grazie…mitici
Ti fai dare la ricevuta…cmq via email la apple ti ha mandato il tracking.