sisi mi pare proprio di sì.. se ricordo bene.. e poi è comparsa anche una schermata di conferma per avvertire che avrei perso i dati sul telefono…
bene, hai fatto tutto correttamente allora 
ottimo! adesso devi solo attendere.
grazie mille…
e se il problema persistesse, non posso fare nient’altro se non portarlo in assistenza vero? vi è già capitato un caso analogo?
esatto..
ce ne capitano tanti ogni giorno di casi di iphone con problemi…anche peggiori del tuo 
almeno il tuo un po di audio lo ha…ci sono quelli che non ne hanno proprio…e siamo sempre li…il ripristino serve a confermare il bisogno dell’ assistenza… è sempre la prima cosa che si deve fare.
credo di capire… se il problema persiste significa che non è una questione di software ma di hardware e allora è necessario rivolgersi all’assistenza… che in genere dà una bella mazzata… ^^’
esattamente…
beh se sei in garanzia, la sostituzione è gratuita
ehm… Non sono in garanzia 
grazie comunque, non appena finisce il ripristino ti faccio sapere
nemmeno nel secondo anno?
Sì nel secondo anno sì…
Comunque ho ripristinato tutto come mi avete detto, ma non è cambiato nulla 
allora,visto che sei nel secondo anno di garanzia, va dal tuo rivenditore e vedi se è possibile avere la sostituzione gratuita