prego help me

se stò usando iphone e arriva una chiamata, compare icona verde rispondi, e rifiuta in rosso. a volte non riesco a rispondere pur pigiando il tasto verde e devo richiamare io. quando il tel è bloccato e arriva chiamata và tutto ok.
è capitato a qualcuno di voi? mi potete aiutare? grazie caprice

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