Ciao a tutti, allora il mio fidanzato ha sostituito il suo iphone 6 con uno nuovo a causa di un problema alle casse,ripristinando il nuovo iphone dal precedente backup effettuato su itunes ha perso tutte le conversazioni di whatsapp,appena ha aperto whatsapp non compariva alcun backup di icloud , com’è possibile che abbia perso tutte le conversazioni quando circa 2 settimane fa dopo aver acquistato l’iphone 6 ed averlo ripristinato dal vecchio backup di iphone 4s aveva invece tutto ??
può essere un problema dei server WA…
Puo provare a cancellare l’app, riavviare il device, installare nuovamente l’app e vedere se, a questo punto, viene reso disponibile il backup…
sempre che, nel mentre, non sia stato salvato un nuovo, ed ultimo, backup con app vuota.
Si abbiamo fatto un nuovo backup,non si può più recuperare il vecchio backup con tutte le conversazioni ?
parlo del backup di wa…