per favore aiutatemi..backup icloud

ciao a tutti sono nuovo del forum…vi pongo il mio problema:
ho un iphone 6s,ho scaricato icloud per windows e ho sincronizzato il mio id…mi risulta che il mio archivio sia pieno(5gb) ed ho un bacjup icloud di 4.85gb…ho il programma iphone bacjup extractor perche mi è molto comodo ma non riesco a trovare questo backup…cioè sincronizzando l’id con il programma mi trova un bacjup da soli 28.3mb…come è possibile che non riesco a visualizzare e scaricare quel backup?
per favore aiutatemi perche non so piu che fare

ciao,

sono costretta a chiudere per titolo generico

riapri per favore la tua discussione con un titolo che specifichi il problema che presenti :wink: grazie